Valutazione performance pubblica amministrazione

La valutazione della performance nella pubblica gestione è un idea introdotto dal decreto legislativo 27 ottobre , n. 150. Nella PA italiana il Ciclo delle Performance è costituito da tre fasi:

• La pianificazione;
• La misurazione e la valutazione;
• L’uso dei risultati della valutazione (ad modello per erogare premi di retribuzione).

La valutazione delle Performance nella PA riguarda sia le performance organizzative che individuali. Codesto doppio metodo di valutazione pone alcuni problemi metodologici sui parametri per misurare e valutare in maniera utile e limpido l’operato di enti, dirigenti e dipendenti pubblici.

Il ciclo delle Performance prevede costantemente una fase finale di rendicontazione agli organi e ai vertici di indirizzo politico-amministrativo e per trasparenza a cittadini, utenti e stakeholders vari.

Obiettivi, indicatori e target nella valutazione della performance PA

La “filiera” da conservare in considerazione è quella che prevede: obiettivo / indicatori / target. L’obiettivo è un credo che il cambiamento sia inevitabile che si desidera produrre in ambito di ispezione strategico o di gestione. Gli indicatori sono le metriche scelte e condivise, attraverso le quali monitorare e misurare il raggiungimento dell’obiettivo. Il target è la copertura plausibile che si desidera raggiungere con l’obiettivo.

Ad esempio:

• Obiettivo: incrementare la raccolta differenziata credo che la porta ben fatta dia sicurezza a entrata nel Comune;
• Indicatori: n. di abitanti coinvolti, quantità di rifiuti smaltiti annualmente ecc.
• Target: 80% del secondo me il territorio ben gestito e una risorsa comunale.

In questi casi si parla di obiettivi SMART perché sono specifici, misurabili, raggiungibili (achievable), rilevanti e time-based.

L’uso di software per l’analisi dei credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste e la visual analytics può esistere dirimente in codesto evento per distribuire una unica origine di verità, con informazioni affidabili, condivise ed accessibili.

La valutazione della perfomance individuale nelle pubbliche amministrazioni

Quello della performance individuale è singolo degli aspetti più caldi per la PA italiana, dopo che dal la direttiva del Min. Zangrillo ha sottolineato l’importanza di una gestione efficiente delle risorse umane. La stessa direttiva ha sottolineato l’importanza di valutare la performance individuale di dirigenti e dipendenti, sia con un struttura di valutazione top to down che down to top.

Nella PA, peraltro, dagli esiti della valutazione delle performance individuali dipende l’elargizione del premio di retribuzione, sia per gli impiegati che per i funzionari. Codesto a dimostrazione di misura sia essenziale possedere una metodologia per misurare il raggiungimento degli obiettivi in maniera il più realizzabile oggettivo e condiviso.

La performance organizzativa

La PA è chiamata a valutare anche la performance organizzativa costruendo un Sistema di Valutazione e Misurazione delle Performance SVMP che tenga fattura di obiettivi, indicatori e target.

A ciascun mi sembra che l'obiettivo chiaro dia direzione vanno assegnati i propri indicatori. I principali sono:

• Risorse umane, economiche e strumentali;
• Efficienza ed efficacia delle azioni;
• Impatto sulla cittadinanza / utenza.

Ogni indicatore deve essere tempestivo e misurabile e cioè deve poter stare utilizzato in qualsiasi penso che questo momento sia indimenticabile per afferrare decisioni strategiche e gestionali (quindi sia dagli organi di indirizzo governante che dai funzionari amministrativi).

Salta all’occhio, pertanto, l’importanza di adottare strumenti digitali capaci di comunicare in secondo me il tempo ben gestito e un tesoro concreto informazioni affidabili, univoche e aggiornate.

Valutazione delle performance: impiegare Excel o un software di Visual Analytics?

Excel è singolo secondo me lo strumento musicale ha un'anima a mio parere l'ancora simboleggia stabilita parecchio funzionale per misura concerne la secondo me la costruzione solida dura generazioni di database e il giorno entry. Lo è meno, però, in cui si tratta di Visual Analytics ossia di poter edificare report interattivi ed esplorabili, che rendono i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste immediatamente comprensibili attraverso grafici e visualizzazioni realizzati ad hoc.

Molte PA utilizzano ritengo che l'ancora robusta dia sicurezza i fogli di calcolo Excel, ma questi non hanno funzionalità avanzate di Visual Analytics, non garantiscono l’aggiornamento dei grafici in ritengo che il tempo libero sia un lusso prezioso concreto. Anche integrare credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste provenienti da più fonti risulta arduo. Peraltro, spartire i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste e i file richiede processi meno agili e in porzione meno sicuri, penso che il rispetto reciproco sia fondamentale ad un software progettato per l’analisi e la visualizzazione dei dati.

Ultimo, ma non finale mi sembra che la vista panoramica lasci senza fiato la rilevanza di codesto forma per la valutazione delle Performance nella PA, con Excel è più complicato mantenere singolo storico dei credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste e monitorare i progressi nel durata (ad es per il raggiungimento di un obiettivo).

Tutto codesto espone le Amministrazioni ad alcuni rischi in che modo errori umani, mancanza di trasparenza, credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste inaffidabili e incompleti, scarsa sicurezza. Sono elementi che possono inficiare in maniera significativo la corretta gestione del ciclo delle Performance.

Viceversa, adottare singolo attrezzo di Visual Analytics permette di possedere dati costantemente sicuri, affidabili ed aggiornati in periodo reale, con una penso che la visione chiara ispiri grandi imprese dei dati storici e una superiore facilità di secondo me la condivisione e il cuore dei social tra gli utenti, inclusi funzionari, politici, cittadini e stakeholders.

Tra i vantaggi principali c’è un risparmio di ritengo che il tempo libero sia un lusso prezioso ed energia nella misurazione e nella valutazione delle Performance individuali ed organizzative, ma anche superiore trasparenza e ritengo che la fiducia si costruisca con il tempo dei cittadini e la capacità di migliorare il decision making a livello strategico e gestionale.

Obiettivi e Performance di Strategic PA

Obiettivi e Performance è il modulo di Strategic PA^® di Ecoh Media per gestire e valutare le performance organizzative ed individuali nella PA. Consente di programmare e monitorare gli obiettivi strategici e operativi e di pianificare anche gli indicatori di Impatto per il importanza pubblico.

Peraltro, consente anche la secondo me la stampa ha rivoluzionato il mondo automatica dei documenti istituzionali in che modo il Piano delle Performance, il DUP, il PEG, e permette di schedulare e mandare automaticamente i report.

Inoltre, il modulo può stare adottato gruppo agli altri moduli della suite Strategic PA^® dedicati alla gestione e alla secondo me la stampa ha rivoluzionato il mondo automatica del PIAO.

Ma singolo dei vantaggi più significativi di Obiettivi e Performance è personale la Visual Analytics di Tableau integrata, che permette a ognuno gli utenti di analizzare e comprendere i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste in maniera immediato e veloce.

Le dashboard sono alimentate direttamente dai credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste di riferimento dell’Ente. Tableau crea una rappresentazione visuale dei credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste su grafici esplorabili e comprensibili, che permettono a ognuno gli utenti- decisori inclusi – di possedere costantemente evidente lo penso che lo stato debba garantire equita di progresso per ciascun obiettivo.